Informations Légales

Dernière mise à jour : 12 décembre 2024

Sommaire

Mentions Légales

1. Éditeur du site

Raison sociale : Classe Étoile
Adresse : 1240 chemin Puy du Roy, 13090 Aix-en-Provence
Email : contact@classeetoile.fr
Téléphone : 07.81.69.87.89

2. Hébergement

Hébergeur : IONOS SARL
Adresse : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
Téléphone : 09 70 80 89 11

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) est la propriété exclusive de Classe Étoile, à l'exception des marques, logos ou contenus appartenant à d'autres sociétés partenaires ou auteurs.

Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord exprès par écrit de Classe Étoile.

4. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@classeetoile.fr

5. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi publicitaire ou analytique n'est déposé. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

6. Limitation de responsabilité

Classe Étoile ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l'utilisateur lors de l'accès au site, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Classe Étoile accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de l'utilisation du formulaire de contact et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et dans le respect des obligations légales de conservation.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@classeetoile.fr ou par courrier à l'adresse mentionnée dans les mentions légales.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion du bandeau de consentement). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, publicitaires ou analytiques.

9. Transfert de données

Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. Elles sont hébergées en France par notre prestataire IONOS.

10. Contact du délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@classeetoile.fr

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Classe Étoile et ses clients dans le cadre de la vente de services d'accompagnement au classement de meublés de tourisme et de création de sites web de réservation.

2. Prestations proposées

Classe Étoile propose les prestations suivantes :

2.1 Pack Étoile (300€ TTC)

2.2 Pack Étoile Liberté (500€ TTC)

Note importante : Les frais de visite officielle par l'organisme agréé (140€) ne sont pas inclus dans nos tarifs et sont à régler directement à l'organisme certificateur.

3. Commande

La commande est ferme et définitive dès lors que le client a confirmé son accord par email ou signé le devis. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Classe Étoile se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au devis au jour de la commande sera le seul applicable au client.

5. Conditions de paiement

6. Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif et dépendent de :

En moyenne, le processus complet de classement prend entre 4 et 8 semaines à compter de la première visite.

7. Obligations du client

Le client s'engage à :

8. Obligations de Classe Étoile

Classe Étoile s'engage à :

9. Garanties et responsabilité

Classe Étoile garantit la qualité de ses prestations d'accompagnement. Toutefois, l'obtention du classement dépend de la décision finale de l'organisme certificateur. Classe Étoile ne peut être tenue responsable d'un refus de classement si toutes les préconisations ont été suivies par le client.

10. Annulation et modification

11. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestation de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

12. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

13. Propriété intellectuelle

Tous les documents fournis (photos, plans, rapports) restent la propriété de Classe Étoile jusqu'au paiement intégral. Le client dispose d'une licence d'utilisation pour son usage personnel dans le cadre du classement de son bien.

Pour le Pack Étoile Liberté, le site web créé reste la propriété du client après paiement intégral. Le code source appartient à Classe Étoile.

14. Force majeure

Classe Étoile ne pourra être tenue responsable de tout retard ou inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence française.

15. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Classe Étoile.

16. Modifications des CGV

Classe Étoile se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@classeetoile.fr
Téléphone : 07.81.69.87.89
Adresse : 1240 chemin Puy du Roy, 13090 Aix-en-Provence